Team: Betriebs-Engineering und Produktion



Die Gruppe Betriebs-Engineering und Produktion ist vorwiegend für folgende Themenbereiche zuständig:

  • Production Management für die Missionen TerraSAR und TanDEM
  • Durchführung aller medienbezogenen Auslieferungsaktivitäten des DFD
  • System-Management von Servern die durch die Abteilung betrieben werden
  • HW-Beschaffung der Arbeitsplatzrechner der Abteilung

Die ersten beiden Schwerpunktaufgaben gliedern sich weiter wie folgt:

  • Production Management

Das Production Management hat die zentrale Aufgabe der Kontrolle des TSX Request Workflow. Dies beinhaltet das Monitoring aller Orders im System. Letztlich ist das Ziel, dass alle Orders zeitgerecht und vollständig ausgeliefert werden. Die Aufgabe wird durchgeführt in enger Abstimmung mit

    • dem DIMS-Systembetrieb
    • dem Prozessorbetrieb
    • der Missionsplanung bei MOS/GSOC
    • dem Instrument-Team bei HR

Die Aufgabe lässt sich weiter detaillieren in:

    • Bereitstellung einer Orderdesk-Funktion zur Unterstützung externer und interner Nutzer, insbesondere des PPP-Partners Infoterra. Zentrales Werkzeug des Orderdesk ist ein Outlook-Postfach für Email-Kommunikation.
    • Verwaltung der Nutzer innerhalb der DIMS Order Control Komponente
    • Monitoring der Orders, insbesondere solcher die sich in einem Fehlerstatus befinden. Einleiten entsprechender Korrekturmaßnahmen.
    • Behandlung sensitver Orders entsprechend SatDSiG
    • Detaillierte Statusanalysen aufgrund von Nutzeranforderungen
    • Erzeugung von Statistiken zum Orderdurchsatz und zur Produktion
    • Generierung von Accounting-Reports zur Rechnungsstellung
    • Benachrichtigung der Nutzer bei Systemausfällen und geplanten Nichtverfügbarkeiten
    • Generierung und Bearbeitung von NCRs und SCRs
    • Beiträge zu Quartalsberichten des Mission Managers

 

  • Auslieferung

Die Auslieferungsaktivitäten beinhalten alle Schritte von der Mediengenerierung bis zur Übergabe an die Poststelle bzw. an Kurierdienste. Im Einzelnen handelt es sich um folgende Tätigkeiten:

    • Steuerung und Überwachung der Brennroboter für CD/DVD
    • Lagerung und Bereitstellung der Medien
    • Betriebsbereithaltung der Inlay-, Lieferschein- und Labeldrucker
    • Übergabe der Medien an das Versandpersonal
    • Sortierung nach Adressaten/Verpackungseinheiten
    • Eintrag in Statistiklisten
    • Versand-Markierung in Datenbanken
    • Zollerklärungen
    • Ablage der Lieferscheine
    • Transport zur Abholung


 


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