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Das Qualitätsmanagement-System des DLRs

DLR-Qualitätsmanagement-Handbuch (Klick zum Vergrößern)

Ein grundlegender Faktor für die Leistungsfähigkeit des DLR ist die Qualität seiner Produkte und Leistungen.

Sie sollen kunden-, anforderungs- und umweltgerecht sein. Die Zufriedenheit der Gesellschafter, Partner und Kunden sowie das Engagement der Mitarbeiter sind dabei Basis und Maßstab.

Auch die Institute und Einrichtungen werden innerhalb des DLR als Partner und Kunden betrachtet.

Das QM-System des DLR umfasst:

• die Leitlinien der Qualitätspolitik, die vom Vorstand des DLR beschlossen werden,
  
• die Organisationsstruktur des Qualitätsmanagements des DLR mit dem Rahmensystem und den Teilsystemen seiner Institute/Einrichtungen,
  
• das Qualitätsmanagement-Handbuch (QMH) des DLR und die QMHs der Institute/Einrichtungen, die Qualitätsbeauftragten (QBs) der Institute und Einrichtungen sowie den „Ständigen Arbeitskreis der Qualitätsbeauftragten“ im DLR,
  
• Audits zum Nachweis der Konsistenz der beschriebenen Verfahren mit der gelebten Praxis,
  
• das Einbringen von Produktsicherungsanforderungen und den Leistungsnachweis in Projekten,
  
• die Anwendung vorhandener Standardsysteme (z. B. DIN, EN, ISO, EASA, ECSS etc.).