Qualitätsmanagement im DLR

Die Konzeption, Erarbeitung und Pflege des Qualitätsmanagement-Systems des DLR mit seinen Instituts-Teilsystemen ist unsere zentrale Aufgabe.
Diese erhalten fachkundige Beratung und Unterstützung beim Aufbau und bei der Weiterentwicklung ihrer QM-Systeme.
Aufgabenträger im Qualitätsmanagement erhalten bei uns Rat und Vorschläge für die Bewältigung ihrer Aufgaben.
Wir entwickeln, koordinieren und pflegen einheitliche Verfahren für die Institute, Einrichtungen und Programmdirektionen, z. B. Prüfmittelüberwachung, Überwachung der Kundenzufriedenheit oder Störmeldewesen.
Wir unterstützen den Ständigen Arbeitskreis der Qualitätsbeauftragten.
Wir führen Audits durch. Die Audits helfen uns langfristig präventiv Fehler zu vermeiden und zeigen die Konsistenz der beschriebenen Verfahren mit der gelebten Praxis.
Wir führen Schulungen zum Qualitätsmanagement im DLR und seinen Instituten und Einrichtungen durch.